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讯拓互联浅谈:客户如何与网络公司友好合作
作者:讯拓互联  信息来源:www.baidujz.net   发表时间:2014-8-13   浏览:723
     企业委托网络公司为自己建站,这可以说是一次买卖行为,可以说是一次付费享受服务的行为,也可以说是一次合作行为,企业如何看待网络公司可能直接影响到双方的关系。
     网络公司为客户建站,提供长期的维护工作,保证网站的正常运行,而且收取客户的相关酬劳,这属于单赢;而客户借助网络公司的专业来获得一个满意的网站,并且可以通过网站来实现推广或营销,这也属于单赢,双方加起来就是双赢,所以说客户将网络公司看作为自己的合作伙伴不失为一个明智的看法。
     既然是合作伙伴,讯拓互联网站设计专家认为,那么双方能够友好合作才能够保证网站的正常运行以及工作的积极推进,但是作为企业方如何与网络公司合作,这点还是需要多多考虑的:
     第一、诚信对待
     说到诚信,一定要落实到实处:
     企业前期沟通的时候要尽量配合网络公司,将需求明确;
     选定了一家网络公司为合作伙伴之后要签订建站协议;
     企业一定要严格执行合同条款;
     如果因为企业自身的原因使得网站进度有所延迟或是需求有所变化,要第一时间告知对方并且征求对方的认可;
     在网站验收后要及时将款项付清;
     在维护期内发现了任何问题要及时告知网络公司;
     在任何情况下都不会对款项有意拖延甚至赖账。
     第二、友好对待
     客户如果对网络公司的工作产生质疑,首先不要动怒,先与对方工作人员进行沟通和了解,如果对方对于指出的明显错误仍然不理不睬甚至“据理力争”,那么这个时候可以考虑采取进一步的行动;如果对方确实无意为之,并且可以做到认真处理,那么客户是不是可以多一分包容呢!
     第三、理解万岁
     不少客户认为自己花了钱来建站,网络公司就要做好一切服务,这个道理是成立的,但是人无完人,谁也不敢保证在网站建设过程中会出现一些瑕疵,那么作为客户来说可以向网络公司发难,也可以选择理解,其实最终的结果都是一样的,网络公司一定会完善这些瑕疵,既然结果相同,为什么不去选择多一份理解呢,这样对于将来的长期合作更加有促进效果。
     本文所说的是客户如何与网络公司友好合作,这也有一个大前提,那就是网络公司首先要懂得如何与客户友好合作,其实作为网络公司来说,只要能够做好自己的本分,坚持自己的专业,把优质服务体现在行动上,这对于客户来说是最好的诚意。
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